【ご入居者様へ】給湯器凍結の対処について

こんにちは。業務推進課の貝津です。

 

今週は晴れ間の出る日もありますが、まだまだ寒気の影響で、雪または雨の日が続いております。

 

例年と比べると除雪作業で、一日が始まり、一日が終わる日がこんなにも多かったかなと感じる今日この頃でございます。

 

今年入ってから、
「お湯がでない」
「シャワーから水しかでない」
「水もお湯どちらも出ない」
という非常に多くのお問い合わせがありました。

 

症状をお伺いすると、給湯器の配管が凍結したことによるものが多かったので、本日は給湯器の凍結した際の対処法についてご紹介いたします。

給湯器配管

給湯器凍結の対処について

給湯器の凍結はどんな日になるのか

 

寒さが厳しくなる1・2月頃は、給水・給湯管の中の水が氷点下を下回ってしまうと凍結しやすいと言われております。
外気温の低下以外にも、風が強い日や、風の当たる場所、風が通り抜ける場所に設置してある給湯器・配管は、凍結の可能性が高くなるそうです。

給湯器が凍結した時の症状

 

・お湯の蛇口をひねってもお湯が出ない
・前日の夜まで通常どおり使用出来たが、朝 蛇口をひねってもチョロチョロしかでない
・お湯も水もまったく出ない

給湯器が凍結する原因

 

基本的には、給湯器自体に凍結防止機能が備わっているため、凍結しにくくなっております。
また、大多数の物件に、給水管に保温設備が備わっておりますが、新潟の気候では100%防ぐことが出来ないのが現状です。
蛇口を止めると、配管に残った水が凍りついてしまい、給湯器まで水が供給されず、給湯器の点火操作ができなくなり、給湯器自体が使用できなくなってしまいます。

凍結してしまった場合の対処法

 

もし凍結してしまった場合は、基本的には自然に解凍するまで待つことをおすすめします。

 

なるべく早くお湯を使用したい場合は以下の方法をお試し下さい。

 

1.給湯器リモコンの電源を切る
2.お湯の蛇口を少しゆるめた状態にする
3.給湯器に繋がっている鉄部を、ホッカイロやドライヤーで温める
4.いらない毛布やタオル等で配管を保温する

給湯器部位

それでも水が出ない場合は、室内の水道管の凍結が考えられます。
その場合は、自然解凍でお待ちいただくしかございません。

 

※温める時の注意点※
熱湯を直接配管にかけることは、急激に温まり破裂してしまう恐れがあります。
無理に温めると給湯器や配管の故障の原因となりますのでご注意下さい。
もし給湯器パンクや配管破裂の可能性が見受けられた場合は、管理会社へ早急にご連絡下さい。

まとめ


今回は給湯器の凍結してしまった場合の対処法をご紹介しました。

 

今週も最低気温が氷点下に達する日が続くとの予報です。
引き続き、凍結予防対策をお願い致します。

 

※凍結予防対策については、過去のブログ記事をご覧ください。

【ご入居者様へ】給湯器の凍結防止対策について

▶http://www.kurimut.co.jp/blog/1012