スムーズな退去の流れをご紹介

賃貸住居を退去することが決定したら、以下の流れに沿って退去の手続きを行ってください。

1.解約日の連絡

解約をされる場合は、必ず賃貸借契約書に目を通し、記載された指定の予告期間内にご連絡ください。 解約のご連絡は、お問い合わせフォーム(入居者様用)または、当社まで電話でご連絡ください。 ※下記の物件にお住まいの方は、解約通知書を印刷の上、署名・押印にて、当社まで郵送またはFAXしてください。
  • ・リバティープラザ本町
  • ・リバティープラザ花園Ⅰ
  • ・リバティープラザ花園Ⅱ
  • ・アークハイム新潟
  • ・willDo礎町
  • ・willDo笹口
  • ・αNEXT新潟第2
  • ・αNEXT新潟第4
  • ・αNEXT新潟第9
  • ・プレミールARAKAWA
  • ・スカイシャトーA
  • ・スカイシャトーB
※解約日がはっきりしない場合やご本人様からのご連絡でない場合は受け付けられません。 ※解約通知後の変更は原則として認められません。
リバティープラザ・アークハイム・willDo 解約通知書ダウンロード
αNEXT・プレミール 解約通知書ダウンロード
スカイシャトー 解約通知書ダウンロード

2.立会日時の連絡

退去の際、部屋の中の荷物を全て撤去した状態で、お客様と当社担当でお部屋の状態の確認(立会い)を行います。 引越しの予定日時が決まったら、立会日時について当社にご連絡ください。 ※立会日は原則として解約日までにご指定ください。

3.立会い

立会い当日までには、必ず荷物をすべて出した状態にしておいてください。 また退去時にでたゴミは責任をもって処理してください。 その他、次の点をご留意ください。
  • ・公共料金等の精算を必ず行っておいてください。(ご連絡先はサービスエリアページでご確認ください。)
  • ・入居時にお渡しした「鍵」を必ず返却ください。(スペアキーも含みます)
  • ・室内備品の取り扱い説明書もご返却ください。
※最寄の郵便局へ転居届(用紙は郵便局にあります)を提出すると、旧住所宛ての郵便物は1年間新住所へ転送されます。

4.敷金精算

立会い後、敷金精算書をご郵送します。 ※家賃滞納などで預かり敷金を超えた場合は。当社の指定する方法でお支払いしていただきます。銀行振り込みの場合、手数料はお客様負担となります。 賃貸借契約書に明記されておりますとおり、退去時には使用した部屋などの原状回復をしていただきます。 この費用は敷金と差引き計算し、余剰金がある場合には返還、不足が生じた場合には請求させていただきます。
 
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