【ご入居者様へ】給湯器凍結の対処について

こんにちは。業務推進課の貝津です。

今週は晴れ間の出る日もありますが、まだまだ寒気の影響で、雪または雨の日が続いております。

例年と比べると除雪作業で、一日が始まり、一日が終わる日がこんなにも多かったかなと感じる今日この頃でございます。

今年入ってから、
「お湯がでない」
「シャワーから水しかでない」
「水もお湯どちらも出ない」
という非常に多くのお問い合わせがありました。

症状をお伺いすると、給湯器の配管が凍結したことによるものが多かったので、本日は給湯器の凍結した際の対処法についてご紹介いたします。

給湯器凍結の対処について

給湯器の凍結はどんな日になるのか

寒さが厳しくなる1・2月頃は、給水・給湯管の中の水が氷点下を下回ってしまうと凍結しやすいと言われております。
外気温の低下以外にも、風が強い日や、風の当たる場所、風が通り抜ける場所に設置してある給湯器・配管は、凍結の可能性が高くなるそうです。

給湯器が凍結した時の症状

・お湯の蛇口をひねってもお湯が出ない
・前日の夜まで通常どおり使用出来たが、朝　蛇口をひねってもチョロチョロしかでない
・お湯も水もまったく出ない

給湯器が凍結する原因

基本的には、給湯器自体に凍結防止機能が備わっているため、凍結しにくくなっております。
また、大多数の物件に、給水管に保温設備が備わっておりますが、新潟の気候では100％防ぐことが出来ないのが現状です。
蛇口を止めると、配管に残った水が凍りついてしまい、給湯器まで水が供給されず、給湯器の点火操作ができなくなり、給湯器自体が使用できなくなってしまいます。