【ご入居者様へ】お引越しの際の公共料金等の手続き
こんにちは。業務推進課の橋本です。
今年に入り、退去の連絡も少しずつ増えてまいりました。
進学や卒業、就職や転勤で、新しい土地で新生活を始められる方も多いかと思います。
今回のブログでは、引越時に必要な「公共料金の手続き」についてご紹介いたします。
お引越しの際の公共料金等の手続き
引越し（転入・転出）の際は、公共料金の手続きもお忘れなく行ってください。
水道（水道の使用開始・中止のお申し込みやお問い合わせ）
フリーダイヤル：0120-411-002（受付時間：8時～21時※年中無休）
※フリーダイヤルをご利用になれない場合は、電話：025-266-9311へおかけください。
※インターネットでの申込みもご利用いただけます。
※お引越しの連絡はお早めにお願いいたします。（お届けがないと、ご使用されていなくても基本料金がかかりますのでご注意ください。）
※お電話の際には「水道使用量等のお知らせ」に掲載のお客さま番号をお知らせいただくとスムーズに行えます
※家賃と一緒に毎月水道料として、定額でお支払いいただいている場合は、解約連絡は不要です。
電気
フリーダイヤル：0120-066-774
【受付時間】
・月曜～金曜（祝日除く）9時～17時まで
※お引越しの手続きはよりそうｅねっと、LINE、インターネットからも受付しております。
※お引越しの日にちが決まり次第、お早めにお申込みください。
※お客様番号がわかる「電気ご使用量のお知らせ」や「領収書」などを準備していただきますと手続きがスムーズになります。
※電気契約上のアンペア変更をされた場合、閉栓時に標準仕様に戻すよう電力会社へお伝えください。
※2016年の4月から開始された電力自由化に伴い、ご入居者様自身で「auでんき」「ソフトバンクでんき」「楽天でんき」などの会社と電気契約されている場合は、ご契約の会社にお引越しのご連絡をお願いします。
ガス
都市ガス
北陸ガス料金センター：0570-025-880ナビダイヤル※
ナビダイヤル※をご利用になれない場合（一部のIP電話・海外からのご利用など)は、025-229-1104へおかけください。
【受付時間】
・平日8時30分～19時30分
・土曜8時30分～17時10分
（祝日・年末年始12/30～1/3除く）
※お引越しの3日前までにご連絡ください。
※インターネットでの申込みもご利用いただけます。
※ご連絡の際は、お手元に「ガス使用量のお知らせ」もしくは「領収書」をご用意いただきますと手続きがスムーズになります。
※ご入居の際は、お客様のお立ち会いが必要です。
プロパンガス
契約書と一緒にお渡しする、重要事項説明書に記載のガス供給会社へご連絡ください。
供給会社が分からない場合は、弊社までお問い合わせください。
郵便（新住所あてへの郵便物転送）
※お住まいの地域の最寄の郵便局、もしくはインターネット（e転居）からのお手続きをお願いします。
※郵便局ヘお越しの際は 「ご移転前の旧住所」 が確認できる本人確認証（運転免許証・パスポート・住民基本台帳カードなど）のご提示が必要になりますので、忘れないようにご持参ください。
※お引越しの際には、お近くの郵便局の窓口に転居届を出しておくだけで、1年間、旧住所あての郵便物等を新住所に無料で転送します。
※転送期間は、届出日から1年間です（転送開始希望日からではありません）。
NHK
フリーダイヤル：0120-151515
【受付時間】
・9時～18時（土日祝日も受付）
・12月30日午後5時～1月3日はご利用いただけません。
※「旧住所と新住所」「ご契約者のお名前」この2点をお願いいたします。
※フリーダイヤルがご利用になれない場合は、050-3786-5003（有料）へおかけください。
電話
局番なしの116番（営業時間：9時～17時まで※年末年始を除く）
携帯電話からは0120-116000（通話無料）へおかけください（東日本エリア以外からご利用になれません）
※転居の際は、現在使用中の電話番号、契約者名義、現住所、新住所（アパート・マンション名、部屋番号）転出・転入希望日等をお知らせください。
※電話工事は予約制です。お引越しシーズンは工事が大変混み合いますので、転居ご希望日の7～10日前までにお申込ください。
引越会社（優待特典あり）
弊社と業務提携をしている引越し会社があり、割引など特典があります。
詳細は以下の紹介ページをご確認ください。
▶【引越会社紹介】サカイ引越センター（引越料金優待特典あり）
その他
保険
家財や地震保険にお客様自身でご加入されているお客様は、保険の異動、解約の手続きをお願いします。
| 保険会社 | 解約時連絡先 |
| あいおいニッセイ同和損害保険株式会社 | 【2020年以降、弊社代理店にて新規加入の場合】
・保険期間１年間：0120-101-372（平日9:00～17:00） ・保険期間2年間：保険会社への解約連絡は不要です。 |
| AIG損害保険株式会社 | 0120-016-693 （平日土祝9:00～17:00※年末年始を除く） |
ご入居者様ご自身で上記以外の火災保険にご加入されている場合は、各保険の解約窓口へご連絡をお願いいたします。
通販サイト（Amazon・楽天・Yahoo!ショッピングなど）の住所変更
「退去したのに、宅配便を前の住所のままにしてあり、置き配されてしまった。（宅配ボックスに配達完了になってしまった。）転居先に送ってほしい」
「前の入居者の荷物が届いて、誤って受け取ってしまった」
などという問い合わせが増えております。
特にAmazon定期便やその他定期配達サービスをご利用の場合は、配達先住所の変更を忘れずにお願いいたします。
代表的なECサイトの住所変更方法
【Amazon】アカウントサービス内にある「アドレス帳の管理」から住所を変更します。
【楽天】マイ楽天から住所変更が可能です。
【Yahoo!ショッピング】Yahoo!JAPAN IDの登録情報から「氏名・住所情報」を選択して住所を変更します。
まとめ
お引越の際はやらなければならないことがたくさんあり、ストレスも増えると思います。
転居日が決まったら、お早めに公共料金の手続きを行い、安心して新生活を始められるように準備しましょう。
お電話でのお手続きは繋がりにくい場合がございます。
インターネットから手続きができる契約も多くありますので、各社のホームページをぜひ一度ご確認ください。
その他役所などの連絡先は▶サービスエリア情報ページにまとめてありますので、ご覧ください。
