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2020年5月28日 / 最終更新日 : 2022年8月25日ブログ

【ご入居者様へ】賃料の口座振替が残高不足等でかからなかった場合について

こんにちは。業務推進課の小林です。

最近は暖かくなったり、寒くなったりと、気温の変化が激しいですね。
新型コロナウイルスの感染防止のため、マスクをつけて生活している方も多いと思います。
これからは、特に暑さが辛くなってきますので、くれずれも熱中症にはお気をつけてお過ごしください。

さて、今回のブログは、「賃料の口座振替が残高不足等によりかからなかった時」の対応についてご紹介いたします。

賃料の口座振替が残高不足等によりかからなかった時は

賃料のお支払い方法は、大きく分けて、2パターンあります。

1つ目のパターンは、ご契約者様が毎月振込でお支払いする方法です。

2つ目のパターンは、毎月決まった日にちに、口座より賃料が自動的に引き落しになるパターンです。
この方法を「口座振替」と言います。

「口座振替」には、誰が引落を掛けているかによって、さらに3パターンに分けられます。

ご契約者様がご自分で銀行へ依頼し、銀行が口座引落をかけ、賃料支払先へ自動的に送金するパターンです。
こちらを、「定額自動送金サービス」と呼びます。

弊社に口座振替依頼書をご提出いただき、弊社で口座引落をかけているパターンです。
毎月27日（27日が金融機関休業日の場合は、翌営業日）に引落となります。

ご加入いただいた保証会社で口座引落をかけているパターンです。
保証会社には、いくつか種類があります。
例えば、日本セーフティー、ジェイリース、日本賃貸保証、ニッポンインシュア、等があります。

契約書に記載の賃料支払先口座へお振込みでお支払いください。
支払月内でのお支払いが難しい場合は、弊社までご連絡ください。
お客様からのご連絡がない場合でも、支払月の翌月に、弊社よりご連絡いたします。

契約書に記載の賃料支払先口座へお振込みでお支払いください。
また、その際は弊社までご連絡ください。
お客様からのご連絡がない場合でも、口座振替の結果が分かり次第、弊社よりご連絡いたします。

保証会社へお支払いいただきますので、保証会社へご連絡ください。
また、お客様からのご連絡がない場合でも、保証会社よりご連絡いたします。
契約書に記載の賃料支払口座へ振込をしないように、ご注意ください。

・毎月27日（27日が金融機関休業日の場合は、翌営業日）に引落となります。

・引落が出来なかった場合は、引落日より1週間後に、日本セーフティーより電話連絡が来ます。

・引落の翌月10日頃、支払案内（コンビニ払込票、または個別口座へ振込）が届きます。

・日本セーフティーより連絡がない場合直接日本セーフティーへお問い合わせください。
東日本事故受付課 : 03-5446-5707（平日9～17時）

保証会社での口座振替をご利用の場合、引落がかからなかった際は、保証会社へ賃料をお支払いください。
契約書に記載の賃料支払先口座へは、お支払いをしないよう、くれぐれもご注意ください。
引落口座の変更をご希望の場合や、その他ご不明な点等ございましたら、弊社までお気軽にお問い合わせください。